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你好，我想问一下，我从淘宝上买了一台电脑，是七天退货，不到七天，电脑坏了，但是货到付款，没有淘宝，不能申请退货，他们不退货，打110，淘宝也不管，该怎么办？
更新时间：2022-08-20 22:49:09
问题描述：
你好，我想问一下，我从淘宝上买了一台电脑，是七天退货，不到七天，电脑坏了，但是货到付款，没有淘宝，不能申请退货，他们不退货，打110，淘宝也不管，该怎么办？
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对于商品没发票是否可以退货的问题，要分情况讨论：
1、商品是不合格的，可以退货；
2、商品本身没有问题，只是自己不满意的。消费者可以通过与商家协商解决；协商不成的，可以准备好相关的材料，如需拿出购买
证据
，货物单据、支付记录等，向消费者协会请求调解
2022-08-20 22:47:13
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