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我通过电视广告进入微型商品,觉得不想退货,他说一个月就退货了,现在一个多月了,他不仅不退货,还把我弄,我现在该怎么办呢?
更新时间:2021-08-16 08:08:03
问题描述:
我通过电视
广告
进入微型商品,觉得不想退货,他说一个月就退货了,现在一个多月了,他不仅不退货,还把我弄,我现在该怎么办呢?
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因己方原因想退货,那么需要与对方进行协商,如果
合同
中约定了
违约责任
,那么己方需要承担相应的违约责任。经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2021-08-16 07:59:15
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你好,与对方协商解决
2021-08-16 08:08:03
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