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我问一下，我再淘宝上买东西，不合适我就退货了，商家收到货四天了还不退款我，我该怎么办
更新时间：2018-10-31 10:33:36
问题描述：
你好我问一下，我再淘宝上买东西，不合适我就退货了，商家收到货四天了还不退款我，我该怎么办
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5位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
黄慧湾律师
服务地区：广东-佛山
1、如果买家退货是通过淘宝已买到宝贝，申请退货退款，那么只需要看卖家是否拒绝退款，若不拒绝就等系统自动确认或者申请小二介入；若卖家拒绝，则直接提供退货凭证申请小二介入即可。
2、
如果买家退货只是单纯与卖家协商退货并未在后台申请，卖家收货后不理人，可以直接已买到宝贝申请仅退款，提供已退回凭证以及与卖家的交流记录，卖家若拒绝直接申请小二介入。
2018.10.30 11:18:32
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马俊哲律师
服务地区：广东-广州
185-8887-6521
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尊敬的咨询者，您好，根据你刚刚咨询的问题，和商家协商或者找平台客服投诉。具体需要了解案件详细情况才可能给你专业的意见，如需要法律帮助，可以直接再次进行追问咨询或者最好携带相关资料给我进行详细分析。
2018.10.30 11:33:29
点赞
佛山万林律师
服务地区：广东-佛山
135-3139-5150
咨询我
收集证据材料，可以直接起诉到法院
2018.10.31 10:33:36
点赞
李智锋律师
服务地区：广东-佛山
135-9053-3801
咨询我
你好，可以到淘宝平台投诉。
2018.10.30 11:29:46
点赞
平台法律顾问团队
官方
已帮助
275677
人 · 响应时间
平均4分钟内
咨询我
您好，建议直接向淘宝平台投诉解决。
2018.10.30 11:14:12
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