同事卖衣服，给顾客邮寄过去了，顾客一直不交钱，后来顾客说不要这件衣服给邮回来了，怎么解决最好

更新时间：2022-08-19 04:08:03

问题描述：

这位同事卖了衣服并邮寄给顾客。客户没有付款。后来，客户说他不想把衣服寄回去，但寄回来的是假的。我们怎么解决呢

承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应

立即咨询

平台特邀律师推荐
已帮助1069126 人 · 响应时间平均1分钟内

咨询我

买家可以要求卖家返还货款并承担给其造成的损失。对于网络交易平台应承担的责任，《消费者权益保护法》第44条规定，消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿

2022-08-19 04:05:26

点赞
平台法律顾问团队官方
已帮助655848 人 · 响应时间平均4分钟内

咨询我

你好，可以协商处理

2022-08-19 04:07:04

点赞
损害赔偿律师团队推荐
已帮助1840825 人 · 响应时间平均5分钟内

咨询我

消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。

2022-08-19 04:08:03

点赞
平台广州律师团官方

专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务

咨询我

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

还有疑问？立即咨询律师！

1分钟提问，海量律师在线解答

描述问题
接入律师
问题解决率99%

立即咨询

当前已有 3456 位用户正在咨询

相关知识推荐

干洗店把衣服洗坏了不赔偿怎么处理

干洗店把衣服洗坏了不赔偿怎么处理

给顾客寄了一件以上的东西，快递公司确认了顾客签了字，但是顾客不承认，能让快递公司把行李拿回来吗？能让

具体金额是多少，有没有合同

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

找法网咨询助手

官方

当前在线

立即咨询

找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议立即咨询律师，并详细描述自身问题，以获得 针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。

商家殴打顾客怎么处理

商家殴打顾客怎么处理

商家威胁顾客怎么处理

商家威胁顾客怎么处理

去实体店买了一件衣服就没码数，顾客说的要急用，但是服装店员告诉顾客寄很快的可以要求退货吗？

服装店买了衣服是可以退的。买的衣服没有损坏且在一定的时间内,都是可以退的。很多商家他们不会同意退货,这时要心平气和地和他们商量;如果实在不行,可以拨打12315

全部4个答案 >

888 人咨询过

去咨询

快递运费险自己邮寄怎么退

快递运费险自己邮寄怎么退

我17岁刚毕业在百货公司的店里卖衣服，内天和店里的老员工值班。结果，她收到了顾客。顾客交了押金。然后

建议积极协商处理

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

顾客买的衣服，怎么解决

买衣服退换货法律规定：衣服不符合质量要求的，消费者可以要求经营者履行更换、修理等义务；符合法定解除合同条件的，可以自收到衣服之日起七日内退货。<br>

全部2个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我是一个普通的售货员，给顾客寄错货了，但顾客不愿意退回，还以为怎么处理

发错货顾客不愿退回能报警。一般情况下，金额较小可以进行投诉。如涉及金额大，货物无法追回，可保留证据报警处理。经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等、公平、诚

全部4个答案 >

888 人咨询过

去咨询

一个顾客在我们官网购买了一件深色上衣，顾客将这件衣服与其他衣服裤子一起洗，顾客要求赔偿，怎么处理呢？

网络购物出现问题，损害消费者合法权益的，消费者可以依法要求卖家退换货以及赔偿损失，或者请求消费者协会组织调解、损失严重的可以向法院提起诉讼，要求卖家赔偿。

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

我给鞋邮过去了，可是他们不解决

你好，可向消费者协会投诉。

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民事诉讼执行期限过了怎么办

民事诉讼执行期限过了怎么办

商家遇到无赖顾客，应该怎样处理，客户在我这买了件衣服，但是寄过来不是我的衣服，就挂掉，信息也不回

消费者合法权益受到损害，在消费者发信息找经营者的时候，经营者信息不回的，消费者可以先打电话找经营者协商，如果协商不成的，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

商家虚假宣传。算不算？商家描述的商品与销售的商品不符

你好，可以消协投诉

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

欠钱纠纷律师怎么收费

欠钱纠纷律师怎么收费

如何投诉医院才能有效

向卫生局投诉处理

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

因欠款纠纷起诉的开庭流程

因欠款纠纷起诉的开庭流程

我买猫咪，已经收到了，卖家反悔不想卖了，微信支付的钱故意不收退回来了，对方也不收款执意要退怎么办？

卖家反悔退款，可先尝试协商。协商不成可向平台投诉，要求介入处理。若仍无法解决，可寻求法律援助，通过法律途径追究卖家责任，保障自身权益。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

判决抵押无效如何处理

判决抵押无效如何处理

我在我们这边的二手手机店买了一部二手手机，但是用了不到半个月屏幕就坏了。我可以要求退换货吗？

你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民间欠债不还怎么起诉

民间欠债不还怎么起诉

拼多多商家不回消息也不退款怎么办？

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

二手电动车卖家不配合过户，发消息一直不回，我该怎么起诉他

可选择起诉或协商处理。起诉需准备详尽证据，耗时较长；协商则更灵活，可尝试通过第三方调解。根据实际情况选择合适方式。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我这边考d证，交了钱还没去学，要退费的话，要扣百分之三十的钱，这合理吗

退费问题复杂，需分情况处理。如合同有约定，按约定执行；无约定或约定不明，可与驾校协商退费比例；协商不成，可投诉或起诉。注意保留证据，以便维权。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我在拼多多买的衣服与照片不符

除了退货退款，如果商品描述和图片与实物严重不符，你还可以要求卖家双倍赔偿货款。如果卖家拒绝，你可以向平台投诉，并提供相关证据。若平台处理无果，还可以考虑通过法律

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

1分钟前

周清智律师

近期帮助 24658 人

我在微信上找的办证的交了定金现在不办了现在他就退定金的3分之一怎么办

2分钟前

周黔灵律师

近期帮助 915 人

您好小孩横穿马路被撞了

3分钟前

郭进律师

近期帮助 40960 人

公司让签一份保证书，提到类似飞单给同行的处罚50000元以及其他赔偿，是否合法

9分钟前

于子强律师

近期帮助 6712 人

我们和对方公司合作，货款被业务员私吞，人跑了怎么处理

11分钟前

刘明磊律师

近期帮助 9230 人

弟弟进过看守所，我考军队文职，政审可以过吗？

12分钟前

王金璐律师

近期帮助 433 人

超市内滑倒致使左肘关节和左膝关节骨折，超市全责，目前协商赔偿金额，如何主张？

15分钟前

广东天习律师

近期帮助 89083 人

在诊所，有顾客拔罐起水泡，要求赔偿

15分钟前

项检律师

近期帮助 1283 人

在朋友圈恶意诽谤诋毁我，发我的头像，可以要求他赔精神名誉损失费吗

1分钟提问海量律师提供在线解答

1

提交咨询

详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2

接入律师

耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3

获取解答

还有疑问？60分钟无限次追问

立即咨询

公众服务

免费法律咨询

律师服务

律师营销服务

在线客服：在线客服

加盟热线：400-666-2035

找法网视频号

我是公众

极速咨询限时追问

找法网律师众号

我是律师

案件接洽合作加盟