在软件上买东西的商家迟迟不同意退款怎么半，没收货也没发货

更新时间：2022-08-13 11:05:36

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可以申请退款，如对违约情况有约定，可要求违约赔偿；消费者在淘宝中购买商品，相当于与商家订立了电子的商品买卖合同，而商家迟迟不发货的行为，就应认定为商家违约，在商家违约的情况下，消费者可以提出解除合同，也就是申请退款

2022-08-13 11:01:16

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你好，建议协商处理，协商不成建议诉讼处理

2022-08-13 11:04:28

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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

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