商家强行发货不想要的东西如何退款

更新时间：2019-11-11 14:27:55

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商家强行发货不想要的东西如何退款

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章敏律师
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产生消费纠纷的：1、与经营者协商和解。
2、请求消费者协会调解。
3、向有关行政部门进行申诉。
4、仲裁机构仲裁。
5、向人民法院提起诉讼。
法律依据：《消费者权益保护法》第34条明确规定："消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途
径解决：（1）与经营者协商和解；（2）请求消费者协会调解；（3）向有关行政部门申诉；（4）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（5）向人民法院提起诉讼。

2019.11.11 13:14:40

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宋超律师
服务地区：北京-北京 188-1147-6983

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根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。

2019.11.11 13:22:41

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顾倩律师
服务地区：北京-北京 186-1120-1551

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您好，如商家存在强制行为的，您一般可主张退款，如对此存在争议的，您向消协投诉举报或到法院起诉，主张您的合法权益

2019.11.11 08:36:30

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冯磊律师
服务地区：内蒙古-巴彦淖尔

您好，如商家存在强制行为的，您一般可主张退款，如对此存在争议的，您向消协投诉举报或到法院起诉，主张您的合法权益

2019.11.11 10:11:30

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李国蓓律师
服务地区：北京-北京

您好，可以到消费者协会投诉。

2019.11.11 14:27:55

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