我在网上买了一部手机,货到付款。签收后发现手机不对,再问的时候就不回我消息了。我保存了聊天记录和签收单。我该怎么办?

更新时间:2022-08-12 06:18:54
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我在网上买了一部手机,货到付款。签收后发现手机不对,再问的时候就不回我消息了。我保存了聊天记录和签收单。我该怎么办?
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    2022-08-12 06:13:37
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    各个大型购物网站有自己的客户服务部门,处理各种交易纠纷。消费者可向网站提供假冒伪劣产品照片、聊天记录、交易记录等相关记录,进行投诉或举报。
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我在网上买了一部苹果手机,发信息给客服也不回,因为当时是货到付款的,只有一张商家发给的订单号,我该怎
消费投诉:根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择: 一是与经营者协商解决; 二是请求消费者协会调解; 三是向
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我在网上买了个新手机,是货到付款。回家打开手机一看,还有他们的聊天记录。想找商家退款。我该怎么办?
网络购物可以从以下方式进行维权: 一,直接在线把信息及时删除或是修改掉; 二,直接把信息搜索到后,在不同的平台进行投诉或是举报; 三,更换自己的相关帐号,手机号
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前几天我老公在网上给我买了一部手机,当天就给他们退了回去,结果手机他们签收了,而且电话不接,我该怎么
如果不退款,可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解也可以向提请仲裁机构仲裁或者向人民法院提起诉讼。消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径
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就是我在微信上面买了一个苹果手机,货到付款的,卖给我的那个人也不回信息,我该怎么办呢?
您好,买的商品属于高仿,可以要求商家退货,不予退货的可以向消费者协会进行投诉维权。
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如果驾校不退款,我该怎么起诉他?
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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化妆品三包法规定了多少天内可以退货
你好,需要看你买的是什么产品
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买床发票写3天可无理由退款法律规定时间合理吗不是7天吗还没收到货呢
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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快递因未联系到收件人,收件人未收到货,退货需要收件人付运费吗?
法律分析:货到付款收方拒付运费,发件人要担责。 因为尽管快递等货运公司提供货到付款服务,但货运公司实质是为发件人提供货物运输服务的,是与发件人存在的货物运输合同
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