首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置：
找法网
>
法律咨询
>
法律问答
>
消费者维权
> 问答详情
在商场购物时，有抽奖活动。结果中了一等奖。首饰按原价10%购买。结果买回来后发现原来的东西根本不值10%的折扣。请问这是否侵犯了消费者权利。我该怎么办？
更新时间：2022-08-12 02:26:36
问题描述：
在商场购物时，有抽奖活动。 结果中了一等奖。 首饰按原价10%购买。 结果买回来后发现原来的东西根本不值10%的折扣。请问这是否侵犯了消费者权利。 我该怎么办？
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
立即咨询
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
找法网咨询顾问
已帮助
1936693
人 · 响应时间
平均4分钟内
咨询我
卖假货侵犯的是消费者的知情权。消费者知情权是指消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。《消费者权益保护法》第八条规定，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利
2022-08-12 02:23:43
点赞
平台特邀律师
推荐
已帮助
1025877
人 · 响应时间
平均2分钟内
咨询我
你好，可以报警处理
2022-08-12 02:25:09
点赞
平台法律顾问团队
官方
已帮助
614416
人 · 响应时间
平均4分钟内
咨询我
消费者合法权益被侵犯的，可以通过以下方式维权：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
2022-08-12 02:26:36
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问？立即咨询律师！
1分钟提问，海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
商店出售假货后，消费者可否要求其加倍赔偿
人身损害赔偿
439
今天在超市的珠宝店里的抽奖活动中抽到了特等奖，可以免去原价只需花9%的工本费就可购买可以退吗？
你好，退换货时需要注意商品是否属于可以退换货的范畴，以免自己的权益受到侵害。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议
立即咨询
律师，并详细描述自身问题，以获得
针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。
购买口罩买到高价假货,消费者如何维权？
人身损害赔偿
205
网购商品与宣传图片相差很大,能否主张退货
人身损害赔偿
415
请问我在商场抽奖买的和田玉吊坠，想退货但是商家说要出10%的手续费是合理的吗？
消费者选择无理由退货的，在没有特别约定和购买退货保险情况下，运费由消费者承担。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
淘宝购物商家以无货存为由要求取消订单，我可以拒绝吗
民法典
26723
在电器商品中购买衣架时，显示活动价格为919元，以此价格购买3天后，发现店铺的宣传图被修改，价格变更
消费者合法权益被侵犯的，可以通过以下方式维权： （一）与经营者协商和解； （二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解； （三）向有关行政部门投诉； （四
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
你好，我在重庆的一家商店买东西。收钱的人说我可以抽奖，然后我得了一等奖。一等奖需要支付原价的20%。
消费者买东西受到侵害时，可以向有关部门反映和投诉，索赔或要求补偿。
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
超市门口有抽签活动，获得一等奖，可以免费获得3500元和田玉吊坠，但需要手工费的10%，买完后回家找
关于消费者维权，可以携带上述相关证据到属地工商所的消费者协会进投诉，由工作人员，对你们双方协商解决。
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
在珠宝店抽奖购买了和田玉吊坠，想退款，存在欺骗消费者行为
您好，消费者遭受欺骗，可以搜集相关证据并采取以下方式维权：请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；向有关行政部门（工商局）投诉；向人民法院提起诉讼。
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
660
商场以抽奖来欺骗消费者，也就是说原价不值这么多钱，但通过抽奖方式欺骗消费者
欺诈消费者的行为，是指经营者在提供商品或者服务中，采取虚假或者其他不正当手段欺骗、误导消费者，使消费者的合法权益受到损害，依照《消费者权益保护法》和《欺诈消费者
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
420
我在商场消费抽中一等奖，但是中奖的衣服码小，穿不上，商场说就一件，我该怎么办
你好，奖品已经设定好是什么就是什么了。
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我开店的顾客买了一包五毛钱辣条，说过期要求我赔偿1000元
如果消费者买到过期产品，可以要求商户退货或者更换、去找商户索赔。我国法律规定经营超过保质期的食品、食品添加剂、食品相关产品造成人身、财产或者其他损害的，依法承担
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
265
消费者损害赔偿的原则
消费者在购买、使用商品或者接受服务时，其合法权益受到损害，因原企业分立、合并的可以向变更后承受其权利义务的企业要求赔偿。
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
230
拼多多给了我退款，商家让我补差价
你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
判决抵押无效如何处理
抵押担保
175
我咨询一下汽车配件类的纠纷
是的。市场上汽车配件的分类。通常来讲主要分四类：纯正原厂件、OEM配套件、品牌件还有拆车（翻新）件。 纯正原厂件：经过汽车主机厂认证授权的配件厂家生产的带有车
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
195
购买过期食品投诉商家拒绝调解怎么办
可以请求消费者协会调解。消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体。消费者权益保护法明确消费者协会具有七项职能，其中之一是对消
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我二月份买了转转上的一个手机，有没有前置摄像头，当我收到货时发现手机并没有前置摄像头
你好，遇到这种情况可以协商解决，如果协商不成，那么可以起诉维权
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
就是。我在退快递的时候，退完了一星期了，他都不给我退款
法律分析：可以退款,但是要和卖家进行协商。 等待揽件的状态就是快递员还没有上门取件,没有扫描单号,还没有发货就不会产生邮费,通常情况下和卖家协商后,都是可以退款
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
抖音上买的东西与实物不符，怎么解决
如果抖音平台未能解决问题，可以向当地的消费者协会或市场监督管理局进行投诉。在投诉时，详细说明情况，并提供相关证据。这些机构通常会进行调查，并会帮助消费者维护自身
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
相关推荐
律师推荐：
枣庄律师
同城律师：
滕州市律师
枣庄市中区律师
薛城区律师
峄城区律师
山亭区律师
台儿庄区律师
热门推荐：
消费者正确维权的方式
律师解答动态
1分钟前
李志才律师
近期帮助 391 人
我一个同学，今年12岁，目前11岁，盗切我了60块钱，能不能拘留？
4分钟前
贵州芮文伟律师
近期帮助 14723 人
三年前买的期房烂尾了，下个月交房，去看了房子都确定烂尾，怎么维权
15分钟前
刘同发律师
近期帮助 165365 人
微信号今天封号了，一般几天解封
16分钟前
李翠英律师
近期帮助 82708 人
被骗子以贷款名意骗走我10万元，有差不多快1个月了，律师事务所能帮忙追回来
17分钟前
刘同发律师
近期帮助 165365 人
你好帮别人分期买的东西他现在不还怎么办
20分钟前
富誉律所律师
近期帮助 14082 人
孩子唇系带被撞断了该怎么找对方赔偿
22分钟前
富誉律所律师
近期帮助 14082 人
你好，异地可以协议离婚吗？
22分钟前
戴旭律师
近期帮助 699 人
没续签合同，从合同到期日期也就是2022年8月，我应该哪些方面收集证据和维权
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问？60分钟无限次追问
立即咨询
