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我二月份买了转转上的一个手机，有没有前置摄像头，当我收到货时发现手机并没有前置摄像头
更新时间：2024-04-28 15:26:17
问题描述：
我二月份买了转转上的一个手机，一直拖到三月份才收到货，我在一开始就咨询商家这个手机有没有前置摄像头，商家给予了肯定的答复。当我收到货时发现手机并没有前置摄像头，就沟通了商家，商家让我寄过去维修，一连不到两个月这个手机都没有修好，每次寄过来的时候手机并没有修好
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
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8位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
孙杉律师
服务地区：河南-郑州
156-3993-3813
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根据下单的具体手机型号及配置以及约定，如商家并未按照约定配送对应商品可要求退款
2024.04.27 21:28:22
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颂威律师
服务地区：河南-郑州
173-2011-2099
咨询我
你好，我是颂威律所的，商家有修好手机的义务
2024.04.28 14:39:49
点赞
朱亚娟律师
服务地区：河南-郑州
158-3711-7000
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您可以退货退款，要求支付3倍赔偿。
2024.04.28 15:26:17
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徐艳阳律师
服务地区：河南-郑州
185-9592-7108
咨询我
你好，可以要求对方退货退款。
2024.04.28 14:19:23
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找法网咨询顾问
已帮助
1770441
人 · 响应时间
平均3分钟内
咨询我
你好 可以考虑投诉
2024.04.27 18:08:25
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平台特邀律师
推荐
已帮助
1217831
人 · 响应时间
平均1分钟内
咨询我
你好，向网络客服投诉
2024.04.27 18:08:45
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平台法律顾问团队
官方
已帮助
1423423
人 · 响应时间
平均1分钟内
咨询我
你好，遇到这种情况可以协商解决，如果协商不成，那么可以起诉维权
2024.04.27 18:08:50
点赞
丁兆凯律师
服务地区：河南-郑州
你好，如果确实无法使用，可以要求退款的
2024.04.27 18:46:31
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