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我在快手上买的鞋子,还没一个月呢,他就开胶,然后它的底都是空心的,我联系商家,商家一直敷衍
更新时间:2023-12-27 14:32:45
问题描述:
我在快手上买的鞋子,还没一个月呢,他就开胶,然后它的底都是空心的,我联系商家,商家一直敷衍
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5位律师解答
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张仁山律师
服务地区:甘肃-白银
136-8943-1869
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在快手上买的鞋子,还没一个月呢,他就开胶,然后它的底都是空心的,我联系商家,商家一直敷衍。你好,向平台投诉处理
2023.12.27 09:24:02
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安治国律师
服务地区:甘肃-兰州
173-6169-1477
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您好,因质量问题商家侵犯消费者权益的可以向消费者协会反映处理
2023.12.27 14:32:45
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消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
2023.12.26 22:56:44
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买到假鞋的赔偿方式为:消费者在买到假货后可以先与商家协商要求赔偿。协商不成的,可以找到依法成立的调解组织进行调解,或者向行政部门投诉,也可以向人民法院提起诉讼,主张
损害赔偿
。
2023.12.26 22:56:49
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法律分析:可以结合鞋子实际价值考虑是否需要赔偿、赔偿多少的问题。消费者购买到不合格产品时,可以和商家协商解决,如果商家不同意退赔的,消费者可以到当地的工商管理部门投诉。法律依据:《
中华人民共和国消费者权益保护法
》 第六条 保护消费者的合法权益是全社会的共同责任。国家鼓励、支持一切组织和个人对损害消费者合法权益的行为进行社会监督。大众传播媒介应当做好维护消费者合法权益的宣传,对损害消费者合法权益的行为进行舆论监督。
2023.12.26 22:57:07
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