我在馋味百货网上买了一双球鞋,质量很着路贤时图片上放的不一样,我向商家说退货,对方一直不回答。

更新时间:2023-09-23 13:20:47
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我在馋味百货网上买了一双球鞋,质量很着路贤时图片上放的不一样,我向商家说退货,对方一直不回答。
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    服务地区:江苏-无锡
    你好,你可以向平台投诉
    2023.09.23 11:39:52
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  • 丁力律师
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    你可以去退货,这种情况可以退货的。
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法律分析:首先猫是否有质量问题,也就是说是否有病,如果正常,只是买家说不适合养,可以不予退货。其次,质量有问题可以去淘宝上投诉,要求退还,不行的话可以起诉处理。
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根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行
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