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我在8月30日买的黄金花式项链,到了第二年的一月份断了,才几个月,太不经用了,它是不是质量问题,能要求免加工费退换吗?
更新时间:2022-08-08 06:07:23
问题描述:
我在8月30日买的黄金花式项链,到了第二年的一月份断了,才几个月,太不经用了,它是不是质量问题,能要求免加工费退换吗?
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因产品质量问题导致退换货时,根据《消费者权益保护法》规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
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