消费者在淘宝上收到消费品产品质量问题商家不愿退货退款如何投诉

更新时间：2022-12-03 12:57:55

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你好，这是可以到消费者协会投诉解决的，注意保全证据

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不退款投诉卖家的方式为：网购的品，可以向购买平台投诉。也可以拨打12315消费者热线或者向工商行政管理部门投诉。不退款的，除承担相应的民事责任外，其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的，依照法律、法规的规定执行；法律、法规未作规定的，由工商行政管理部门或者其他有关行政部门进行处罚。

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