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你好，两天前我在一个软件上买了一件衣服，然后是一个星期。他告诉我没货，所以我点了退款，但是他没有把它还给我的支付宝账号，而是把它还给了我买衣服的软件。我该怎么办？
更新时间：2022-07-26 13:00:39
问题描述：
你好，两天前我在一个软件上买了一件衣服，然后是一个星期。他告诉我没货，所以我点了退款，但是他没有把它还给我的支付宝账号，而是把它还给了我买衣服的软件。我该怎么办？
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如果不退款，可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解也可以向提请
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机构仲裁或者向人民法院提起诉讼。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解
2022-07-26 12:58:07
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商场买衣服是否可以退货，要看商场的约定而定，如是衣服质量问题，可以要求退货或换货，一般在百货商场买的衣服一周内可以退货。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过如下途径解决：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解等等
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