我在得物上买了一双鞋，说不支持7天，没有理由退换货，但是现在鞋子太小穿不了。我该怎么办？

更新时间：2022-07-25 11:32:46

问题描述：

我在得物上买了一双鞋，说不支持7天，没有理由退换货，但是现在鞋子太小穿不了。我该怎么办？

承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应

立即咨询

平台法律顾问团队官方
已帮助912738 人 · 响应时间平均4分钟内

咨询我

你好，建议协商解决

2022-07-25 11:29:02

点赞
损害赔偿律师团队推荐
已帮助1081559 人 · 响应时间平均5分钟内

咨询我

建议到消费者协会投诉维权

2022-07-25 11:31:33

点赞
找法网咨询顾问
已帮助1376330 人 · 响应时间平均2分钟内

咨询我

根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。

2022-07-25 11:32:46

点赞
平台广州律师团官方

专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务

咨询我

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

还有疑问？立即咨询律师！

1分钟提问，海量律师在线解答

描述问题
接入律师
问题解决率99%

立即咨询

当前已有 3456 位用户正在咨询

相关知识推荐

鞋子磨脚不给退可以投诉吗

鞋子磨脚不给退可以投诉吗

你好。在吗？我在拼多多买了裤子大了穿不了。又超过售后期。想退货退款。但是商家不同意?我要怎么办？

商场买衣服是否可以退货，要看商场的约定而定，如是衣服质量问题，可以要求退货或换货，一般在百货商场买的衣服一周内可以退货。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

找法网咨询助手

官方

当前在线

立即咨询

找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议立即咨询律师，并详细描述自身问题，以获得 针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。

商家能否因为鞋盒破损不退货

商家能否因为鞋盒破损不退货

我在拼多多上买了件衣服存在质量问题，穿不了了，但是因为洗过就不能退了，我该怎么办

消费者在消费过程中发现产品存在质量问题的，可以要求退货。经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

商品致害，商家要赔偿吗？

商品致害，商家要赔偿吗？

我网购了鞋子，因为破损，商家答应更换。还是那只破损的鞋子，我找他们，一直不与回答，我该怎么办呢？！

当事人在鞋店里买的鞋不想要了的话，可以在一定的期限内和店铺协商进行退款。同时需要注意的是，如果鞋子影响销售的，那么就不得申请退款，比如洗过了，或者存在一些损害等

全部2个答案 >

888 人咨询过

去咨询

两双名牌运动鞋都有质量问题店家却说只能换货不能退

两双名牌运动鞋都有质量问题店家却说只能换货不能退

商家说不支持7天无理由退换货，我该怎么办？

1. 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。 2. 消费者依照规定进行退货、更换

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我在得物APP上购买鞋子，里面说不适用7天无理由退换货，现在鞋子有瑕疵，请问我可以要求退货吗？

在商场买到鞋子是不可以无理由退货的，目前我国规定的7天无理由退货主要是针对网购，如果在实体店购买的衣服，除非有严重的质量问题，这种情况下商家有更换衣服或者给消费

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

商品功能与说明书不一致，顾客能否要求退货？

商品功能与说明书不一致，顾客能否要求退货？

我在京东上买了一双鞋，鞋子质量有问题，买家就不承认，鞋子脏了不给退，怎么办，我现在有各种证据

为消费者可以向消费者协会投诉，也可以向当地工商行政管理局举报，让监督机关介入解决，全国专线是12315，解决率挺高的。如果遇到产品问题当然是先退回，如果卖家不承

全部4个答案 >

888 人咨询过

去咨询

购物时没有发票，能够退货吗？

购物时没有发票，能够退货吗？

我在毒的app上买了一双鞋子，想退货，还说我买的是不支持七天无理由退换货的，我该怎么办？

如果你事先知道你买的手机只是和你看上的手机外形一样而配置不一样，店家是不构成欺诈的。购买手机的票据如有须知载明退、换、维修可依次主张。另外，如果经营者提供的商品

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

购买商品时，商家“搭售”商品怎么办？

购买商品时，商家“搭售”商品怎么办？

我在实体店买的鞋子，穿了一天半，走起路来不舒服，无质量问题，我可以到店退货吗？

没有质量问题的话，只能协商，对方可以不退

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我在实体店购买了一条裤子，要求退款，她说只要不是质量问题，坚决不退款，现在我该怎么办？

如果不退款，可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解也可以向提请仲裁机构仲裁或者向人民法院提起诉讼。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

买了170对鞋子，有异味，完全不能再销售和穿着，跟卖家退货，要求退款，不给退钱，请问我应该怎么办？

如果是卖家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与卖家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

刚刚

江苏王牌律所律师

近期帮助 17997 人

APP上买违禁要被骗钱可以找回吗

28秒前

吴亮律师

近期帮助 276350 人

我的问题怎么没人回答

56秒前

汪明明律师

近期帮助 2708 人

我想起诉人，没有被告信息能起诉吗？

1分钟前

吴亮律师

近期帮助 276350 人

学校商店领导不要我们家属做，怎样得到解决方案。

2分钟前

吴亮律师

近期帮助 276350 人

也是不需要收取任何费用的。要不然不给我退学，为什么退学要交钱？

3分钟前

吴亮律师

近期帮助 276350 人

我名下的微信账号因违规被限制实名认证，怎么解除？

12分钟前

叶斌律师

近期帮助 6027 人

像这种情况金额能全退吗

21分钟前

江苏王牌律所律师

近期帮助 17997 人

就是交易平台说资金冻结让充值解冻

1分钟提问海量律师提供在线解答

1

提交咨询

详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2

接入律师

耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3

获取解答

还有疑问？60分钟无限次追问

立即咨询

公众服务

免费法律咨询

律师服务

律师营销服务

在线客服：在线客服

加盟热线：400-666-2035

找法网视频号

我是公众

极速咨询限时追问

找法网律师众号

我是律师

案件接洽合作加盟