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商家说不支持7天无理由退换货，我该怎么办？
更新时间：2021-01-06 11:17:08
问题描述：
我在抖音直播上定制一条手镯，手镯发来有裂痕，商家说不支持7天无理由退换货，我该怎么办？
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1. 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。
2. 消费者依照规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
2021.01.06 11:17:08
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父母可以要求商家退货吗
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父母可以要求商家退货吗？
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现在专柜拒不给退货也不给我换货，说是超过了7天退货时间，我该怎么办？
可以向消协投诉解决。
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商家不予承认。退货我们该怎么办？
根据证据确定事实，主张权利。
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