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商家说不支持7天无理由退换货,我该怎么办?
更新时间:2021-01-06 11:17:08
问题描述:
我在抖音直播上定制一条手镯,手镯发来有裂痕,商家说不支持7天无理由退换货,我该怎么办?
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根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2021.01.06 11:17:08
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