首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置：
找法网
>
法律咨询
>
法律问答
>
消费者维权
> 问答详情
网购的东西与实物不符，店家在商品详情中也没说货品有色差。请问我可以要求退货并且店家承担运费吗？
更新时间：2022-07-14 19:08:28
问题描述：
网上购买的东西与实物不符，衣服色差很大。该店没有说这些商品在细节上有色差。灰色的东西变成橙色，这与我买的东西严重不符。我可以要求退货吗？运费由商店承担？
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
立即咨询
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
找法网咨询顾问
已帮助
537899
人 · 响应时间
平均2分钟内
咨询我
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务，经营者应当承担运输等必要费用
2022-07-14 19:02:58
点赞
平台特邀律师
推荐
已帮助
1317712
人 · 响应时间
平均3分钟内
咨询我
商场买衣服是否可以退货，要看商场的约定而定，如是衣服质量问题，可以要求退货或换货，一般在百货商场买的衣服一周内可以退货。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过如下途径解决：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解等等
2022-07-14 19:06:10
点赞
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助
1209802
人 · 响应时间
平均3分钟内
咨询我
你好，消费者7天无理由退换货规定显示当买家收到货品后因不满意就有退货或者换货权，关于退货涉及内容如下：
1、因质量问题产生的退货，所有邮费必须卖家承担，七天内无理由退换货质量问题的界定为货品破损或残缺。
2、退货要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等;购买物品被洗过、穿过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换;所有预定或订制特殊尺码的不予退换。
3、非商品质量问题的退货，应由买家承担往返运费。
2022-07-14 19:08:28
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问？立即咨询律师！
1分钟提问，海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
网购商品有色差能退货吗
人身损害赔偿
1090
我网购一件衣服但是面料不符，他没有运费险我退货之后店家是否应该支付我运费
如果在网络上购物时商品出现问题，消费者可以直接找网络交易平台交涉，而网交平台需要先行替卖家进行赔付。
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议
立即咨询
律师，并详细描述自身问题，以获得
针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。
商品代销合同模板
民法典
515
网购商品在签收前被发现破碎由谁赔偿
民法典
998
商家发的货物与原产品不符，少了一样，承诺七天无理由退货，但退货时商家不退运费
根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
网购商品与宣传图片相差很大,能否主张退货
人身损害赔偿
420
XX鞋质量问题，商家要求退货，我想换货，商家说商品没货不给换
法律分析：属质量问题的新鞋是可以退换的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货。
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
即使我在淘宝上买了东西，质量有问题，卖家也拒绝退货。
因产品质量问题导致退换货时，根据《消费者权益保护法》规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
x收货后发现衣服的布料和图片不符。商家可以收取退货的运费吗？
不能。经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
网上购物产品没有质量问题但想退货，卖家能否不接受退货或让买家承担运费
根据《产品质量法》的规定，销售者售出的产品具有一般质量问题的，即应承担产品质量责任，销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
1210
网购衣服掉色退货，我在淘宝直播间购买了定制手镯，出现巨大色差，可以让他们退货吗
协商不成，立即到消协投诉或者到法院起诉，以欺诈解除合同 中华人民共和国合同法 第一百一十三条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，给对方造成
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
900
买了一件衣服图片和实物不一致，要求退货有商家承担运费，在我没有同意的情况下还私自填加退货原因？
协商或是诉讼处理
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
在QQ上买东西要求退款对方不退怎么办？
你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
610
我拿错了快递，快递员叫我赔偿，我应该赔偿吗？
您好，依据双方之间协议约定办理
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
540
我买了一部二手手机。你能退货吗？
您好，这种情况下建议协商
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
判决抵押无效如何处理
抵押担保
370
商家欺骗消费者，如何起诉
经营者欺骗消费者的，消费者可以先与经营者协商，如果协商不成的，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼维权。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
415
昨晚去男士spa按摩结果坑原按摩500不得不让我做会员卡也诱惑我说不做不总是让我找到我的手机不让我走
消费者投诉维权应该具备的内容：①应该向消费者协会书面投诉，有些消费者协会也可以接受传真方式的投诉。②应该有明确的投诉对象，即被投诉方，并提供准确的地址。③应该有
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
吃火腿吃到石子能要赔偿吗
可以索赔。先与商家协商，要求赔偿；如协商不成，向消协投诉，寻求帮助；最后可起诉至法院，要求赔偿损失。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
理发店染发不均匀
为了保留证据以便维权，建议你在发现染发不均匀后，立即拍照或录像记录实际情况，包括染发前后的对比照片、理发店的环境和宣传资料等。同时，保留与理发店的沟通记录，如短
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我去理发，理完之后才说价格
遇到理发店在理发后才告知价格的情况，首先可以保留好相关证据，如理发前后的照片、价格单等。其次，可以向当地消费者权益保护机构投诉，要求理发店进行赔偿或道歉。如果协
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
相关推荐
律师推荐：
昌都律师
同城律师：
八宿县律师
边坝县律师
察雅县律师
丁青县律师
贡觉县律师
江达县律师
类乌齐县律师
洛隆县律师
芒康县律师
左贡县律师
卡若区律师
律师解答动态
2小时前
天习律所律师
近期帮助 39745 人
你好我想咨询一下有人叫我帮他买期货。是不是诈骗
3小时前
天习律所律师
近期帮助 39745 人
你好购买礼品卡充值卡违规吗？
3小时前
桦仁律所律师
近期帮助 1790 人
你好，我被骗来贷款。然后别人转了20万进卡里被冻结了，我报警会受处罚吗
3小时前
邢环中律师
近期帮助 5486 人
我被全铝整装骗了
今天 00:24
陈辰律师
近期帮助 24691 人
合同上面写着年收益未达标补齐返还50%股本金，是不是说比如初投了10万，一年以后退还给你5万
今天 00:06
许睿律师
近期帮助 2347 人
一张30万的借条能赢官司吗
昨天23:58
李国利律师
近期帮助 444 人
如果还有像我一样的人去找他买东西的话，那也会遇到同样的被骗的情况，他也并没有回应我
昨天23:57
天习律所律师
近期帮助 39745 人
我在私企上班，因鼻息肉须住院治疗，病假其间有工资吗
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问？60分钟无限次追问
立即咨询
