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买了一件衣服图片和实物不一致,要求退货有商家承担运费,在我没有同意的情况下还私自填加退货原因?
更新时间:2023-02-19 07:27:43
问题描述:
买了一件衣服图片和实物不一致,要求退货有商家承担运费,商家不出运费,在我没有同意的情况下还私自填加退货原因?
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2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
钟鑫律师
服务地区:吉林省-长春
协商或是诉讼处理
2020.02.25 22:14:50
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法律分析:1.与经营者协商和解2.请求消费者协会调解3.向有关行政部门申诉4.根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁。
2023.02.19 07:27:43
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