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我在淘宝上买了货,说15天内发货,但交货期过后商家还没发货。后来商家把货下架了,说没货了。让我退款。我该怎么办?
更新时间:2022-06-26 20:30:50
问题描述:
我在淘宝上买了货, 说15天内发货,但交货期过后商家还没发货。后来商家把货下架了,说没货了。 让我退款。我该怎么办?
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对于商品没发票是否可以退货的问题,要分情况讨论:
1、商品是不合格的,可以退货;
2、商品本身没有问题,只是自己不满意的。消费者可以通过与商家协商解决;协商不成的,可以准备好相关的材料,如需拿出购买
证据
,货物单据、支付记录等,向消费者协会请求调解
2022-06-26 20:24:36
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淘宝买到假货退款不退货违法。买家已签收商品,是不支持仅退款的,买家无理由申请,卖家可以直接拒绝。买家若发起假冒品牌,买家需要提供授权书、进货发票等相关凭证。若无法提供对应凭证,交易则会支持买家退货退款,商家承担运费,任何交易都是始于沟通
2022-06-26 20:28:54
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可以申请退款,如对违约情况有约定,可要求违约赔偿;消费者在淘宝中购买商品,相当于与商家订立了电子的商品
买卖合同
,而商家迟迟不发货的行为,就应认定为商家违约,在商家违约的情况下,消费者可以提出解除
合同
,也就是申请退款
2022-06-26 20:30:50
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