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一直收不到货,我申请了退款,商家说要等货退回之后退款,商家说没收到货,也没给我退款,这应该怎么办?
更新时间:2020-09-24 18:55:26
问题描述:
就是我在拼多多上买的东西,一直收不到货,我申请了退款,商家说要等货退回之后退款,可是已经半个月过去了,商家说没收到货,也没给我退款,这应该怎么办?
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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