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我买了一个手机,出现质量问题,二十多天,现在能重新换一个手机吗?
更新时间:2022-06-19 00:03:09
问题描述:
我买了一部手机。质量问题持续了20多天。我现在可以换另一部手机吗?
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2022-06-18 23:57:52
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因产品质量问题导致退换货时,根据《消费者权益保护法》规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2022-06-19 00:03:09
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你好,消费者在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。
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