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你好，我是淘宝卖家。买家在我这里收到了一件衣服。说退款。他申请退款，退款成功。货物也收到了。但现在拒绝退还给我。我该怎么办？
更新时间：2022-06-18 17:49:52
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你好，我是淘宝卖家。买家在我这里收到了一件衣服。说退款。他申请退款，退款成功。货物也收到了。但现在拒绝退还给我。我该怎么办？
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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