我在淘宝买了一件衣服，退款我已经收到了，过几天我就收到还款信息，商家拒绝退款，退货我到现在都没收到

更新时间：2020-11-30 22:00:23

问题描述：

你好，我想问一下，我在淘宝买了一件衣服，收到不合适就退回去了，退款我已经收到了，过几天我就收到还款信息，商家拒绝退款，退货我到现在都没收到

承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应

立即咨询

找法网咨询顾问
已帮助746178 人 · 响应时间平均3分钟内

咨询我

你好，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。　　未支付价金的违约责任：当事人一方未支付价款或者报酬的，对方可以要求其支付价款或者报酬。　　当事人一方不履行非金钱债务或者履行非金钱债务不符合约定的，对方可以要求履行，但有下列情形之一的除外：　　（一）法律上或者事实上不能履行；　　（二）债务的标的不适于强制履行或者履行费用过高；　　（三）债权人在合理期限内未要求履行。　　质量不符合约定的，应当按照当事人的约定承担违约责任。对违约责任没有约定或者约定不明确，依照合同法第六十一条的规定仍不能确定的，受损害方根据标的的性质以及损失的大小，可以合理选择要求对方承担修理、更换、重作、退货、减少价款或者报酬等违约责任。　　当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，在履行义务或者采取补救措施后，对方还有其他损失的，应当赔偿损失。　　当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，给对方造成损失的，损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失，包括合同履行后可以获得的利益，但不得超过违反合同一方订立合同时预见到

2020.11.30 22:00:23

点赞
平台广州律师团官方

专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务

咨询我

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

还有疑问？立即咨询律师！

1分钟提问，海量律师在线解答

描述问题
接入律师
问题解决率99%

立即咨询

当前已有 3456 位用户正在咨询

相关知识推荐

退款了又收到货犯法吗

退款了又收到货犯法吗

买家收到货只退款，淘宝上买了件衣服，我把货退回给商家了，可是商家签收了，却不退款，怎么办？

你好！可以向平台管理或消费者协会投诉。

全部4个答案 >

888 人咨询过

去咨询

找法网咨询助手

官方

当前在线

立即咨询

找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议立即咨询律师，并详细描述自身问题，以获得 针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。

买家退款不退货违法吗

买家退款不退货违法吗

微店售假退款不退货，我在淘宝买衣服退货了，对方说已经显示退款成功，但我没有收到退款

你好，是否可以退款看合同约定，建议协商解决，如果协商不成可以向法院起诉。

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

退款了又收到货犯法吗

退款了又收到货犯法吗

买家收到货只退款，我在淘宝上买了件东西，东西还没到但我已经申请退货退款了，请问还能收到快递吗？

您好，这是需要请问客服的

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

网购古筝破损退货后卖家不予退款

网购古筝破损退货后卖家不予退款

我一开始是退货的，后来淘宝给我极速退款了，要求和商家自己处理，商家收到货了，可是没退款给我

产生消费纠纷的可以：1、与经营者协商和解。 2、请求消费者协会调解。 3、向有关行政部门进行申诉。 4、仲裁机构仲裁。 5、向人民法院提起诉讼。

全部2个答案 >

888 人咨询过

去咨询

刚买了就申请退款了，商家拒绝退款，强行发货，淘宝客服让我退货，我没有收到货怎么退货啊。

淘宝客服不能处理的，你可以向卖家所在地市场监管管理部门投诉举报，或向法院起诉。

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

淘宝推出退货运费险

淘宝推出退货运费险

我如果要求退款，商家给退款了，货我还能收到签收到吗

你好！一般不可以的。

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

无理由退货≠恶意退货

无理由退货≠恶意退货

我一开始是退货的，后来淘宝给我极速退款了，要求和商家自己处理，商家收到货了，可是没退款给我

你好，你可以找商家退款。

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

无理由退货≠恶意退货

无理由退货≠恶意退货

我一开始是退货的，后来淘宝给我极速退款了，要求和商家自己处理，商家收到货了，可是没退款给我

建议积极与商家协商处理。

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我在某某买错了一件商品，我退货了，商家也同意了，我也收到退款成功了，但是钱没到我的银行卡里

你好，咨询银行业务部门。

全部2个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我在淘宝买东西,退货了。没收到退款。商家

向淘宝的管理者投诉

全部4个答案 >

888 人咨询过

去咨询

刚刚

吴亮律师

近期帮助 271830 人

就是想知道那人的联系方式

21秒前

牛振平律师

近期帮助 32094 人

你好，我在钉钉软件上被骗9746.80元整，能追回吗

48秒前

牛振平律师

近期帮助 32094 人

货拉拉搬家小哥账号被封了，判责非本人服务，原因是一个人干不动，找了个帮手，平台知道后，被永久封了

1分钟前

吴亮律师

近期帮助 271830 人

我儿子总是在网上贷款，我们帮还了，又贷，怎么才能让他在网上不能贷款

4分钟前

吴丁亚律师

近期帮助 98287 人

我去银行办卡显示红码

8分钟前

吴丁亚律师

近期帮助 98287 人

你好律师我是买了千屹的车位请问钱还有可以回来吗

8分钟前

牛振平律师

近期帮助 32094 人

在qq上有个骗子仿冒我朋友身份骗我钱怎么追回

8分钟前

重光律师

近期帮助 111 人

在职期间突然生病，没交社保，手术费用30w，可以告公司走经济补充吗，（有交城乡居民基本医疗保险）

1分钟提问海量律师提供在线解答

1

提交咨询

详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2

接入律师

耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3

获取解答

还有疑问？60分钟无限次追问

立即咨询

公众服务

免费法律咨询

律师服务

律师营销服务

在线客服：在线客服

加盟热线：400-666-2035

找法网视频号

我是公众

极速咨询限时追问

找法网律师众号

我是律师

案件接洽合作加盟