我去手机店买了个手机花了新手机的钱却买了个二手手机

更新时间：2022-06-18 11:08:31

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我去手机店买了一部手机。我花钱买了一部新手机，但买了一部二手手机

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你通过消费者协会进行投诉

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你好，是在哪买的，说假的有证据吗

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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。

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