在汉堡店买了商铺的饮料，还没有上，想要退掉，商家说不可退也不可换，我可以投诉他们吗

更新时间：2022-06-18 07:25:22

问题描述：

我在汉堡包店买了一种店里的饮料，但还没端上来。我想退货。商人说不能退换。我能向他们投诉吗

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生活中发生的案例：有部分消费者发现自己在促销时购买的商品其实并没有促销，也有消费者对此投诉商家。关于《禁止价格欺诈规定》有关条款的解释通知中第二条第二款规定，原价是指经营者在本次促销活动之前七日内在交易场所，有票据交易的最低价格，如果前七日内没有交易，以本次促销活动前最后一次交易价格作为原价。
因此，在大型促销活动前，消费者可以提前关注心仪商品促销前的价格

2022-06-18 07:20:26

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您好，建议双方协商解决

2022-06-18 07:23:54

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消费者受到不公正的对待，或者购买的产品出了差错（虚假、损坏），得不到商家的有效回应，就可以拨打315（消费者权益保护组织）的热线——12315进行投诉。

2022-06-18 07:25:22

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