办了理发店的会员卡，办卡时并未告知什么产品不能使用，提出退还原来充值卡内剩余的，是否侵犯到消费者权益

更新时间：2022-06-11 21:50:34

问题描述：

我从理发店拿到了会员卡。我拿到卡的时候没告诉你什么产品不能用。我今天去做头发软化，告诉我这是店里的外卖产品。我不能用这张卡，需要付额外的现金。如果他提出退还原始充值卡中的剩余部分，他也被告知不要这样做。是否侵犯了消费者的权益

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您好，您看下您之前签订的协议中是否有相关约定

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消费者合法权益被侵犯的，可以通过以下方式维权：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。

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