且未尽到套餐变更的告知义务，诱导老年人变更150元的纯5g流量套餐，已侵犯到消费者的合法权益

更新时间：2021-09-12 22:22:18

问题描述：

移动公司未经本人同意，且未尽到套餐变更的告知义务，诱导老年人变更150元的纯5g流量套餐，违背本人真实意愿，已侵犯到消费者的合法权益，已经开通了3个月，可以主张哪些权利，营业厅只提供现场办理的视频和签字，老人稀里糊涂就办了，根本不知道套餐具体内容

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2021.09.12 22:22:18

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