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我们拍婚纱照交了15000多，我们和他们店里协商退款，这样的情况我该怎么办
更新时间：2022-05-26 14:51:57
问题描述：
我们花了1.5万多元买了
结婚
照，但效果不如外面的二三千元。我们与他们的商店协商退款。他们还承认，除了杂费之外，所有的钱都退还了，但他们继续拖延。在这种情况下我该怎么办
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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