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网上购物的零食中有一包吃塑料块，我该如何维护自己的利益，如果找商家退换货是全部还是只能退这个包？
更新时间：2022-05-23 19:27:38
问题描述：
网上购物的零食中有一包吃塑料块，我该如何维护自己的利益，如果找商家退换货是全部还是只能退这个包？
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网购维护消费者权益有如下措施：
1、完善《消费者权益保护法》。《消费者权益保护法》完善传统消费领域的消费者权利保护外，还应增加网上消费领域的消费者权利保护。
2、实现全国消费者协会（消保委）联动机制。
3、实行举证责任倒置，由经营者承担举证责任
2022-05-23 19:23:53
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你好，双方协商处理
2022-05-23 19:26:15
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你好，退换货时需要注意商品是否属于可以退换货的范畴，以免自己的权益受到侵害。
2022-05-23 19:27:38
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