首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置：
找法网
>
法律咨询
>
法律问答
>
消费者维权
> 问答详情
我的快递显示签收没收到货，打电话问快递员说是送来了可我那天收到的是另一个快递呀，后来一直沟通不了只好
更新时间：2022-05-20 11:48:51
问题描述：
我的快递显示我登录后没有收到货物。我给快递员打了电话，说已经送来了，但那天我又收到了一封快递。后来，我无法与卖家沟通，所以我不得不联系卖家申请退款。卖家说要处理，但我已经11天没退款了。我该怎么办？
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
立即咨询
2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
平台特邀律师
推荐
已帮助
270032
人 · 响应时间
平均3分钟内
咨询我
消费者拒收快递退回，是否要运营费，应当具体问题具体分析：
1.当收到的商品与所描述的不一样时，我们有理由拒绝收货，此时运费有寄方负责；
2.当送件时间过长，快递员服务态度恶劣时，我们也可以拒绝收货，运费由快递公司负责；等等
2022-05-20 11:45:56
点赞
平台法律顾问团队
官方
已帮助
89159
人 · 响应时间
平均4分钟内
咨询我
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2022-05-20 11:48:51
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问？立即咨询律师！
1分钟提问，海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
快递丢失快递员全赔吗
人身损害赔偿
4875
快递没有收到，被签收后。快递也没了。询问快递员。快递员说不是他送的他也不知道。
快递丢了具体处理方式为若是快递员没有派送到指定地点的，应当由快递公司承担责任。在快递服务过程中，快件发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议
立即咨询
律师，并详细描述自身问题，以获得
针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。
快递属于运输合同吗
民法典
1765
网购商品在签收前被发现破碎由谁赔偿
民法典
1003
我没有收到快递，可快递已经显示签收了
快递显示签收，但是没有收到货，说明这个快递员已经把这个物品签收了。应该是指明天帮你派送或者下午帮你派送，这个是不用担心的，因为你有那个快递员的电话号码，你也可以
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
什么是快递运费险
快递运费险
今天收到快递员打电话，说法院的快递，是什么事不知道
你好，您可以向快递公司的平台进行投诉
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
，快递显示签收了，但是没有收到货
快递显示签收，但是没有收到货，说明这个快递员已经把这个物品签收了。应该是指明天帮你派送或者下午帮你派送，这个是不用担心的，因为你有那个快递员的电话号码，你也可以
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
就是我的快递被快递公司签收，然后我并没有收到，给快递打电话说他们说丢件呢
根据《中华人民共和国邮政法》第四十七条规定，邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿：未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的；按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我寄的是申通快递，没收到货，快递员自做主张签收了，可我现在还有收到快递，这个该怎么办？
你好，如果是快递的责任，可以投诉的，有权利要求赔偿的
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
1625
收到了快递信息，打电话联系快递员说无法拒收。
你好，具体要看你收到了快递信息内容再做定论，需要对各项问题进行妥善解决才可以处理。为了提高沟通效率欢迎来电详细沟通。
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
1190
我的一个加急快件丢了。是快递员替我签收的。但显示是本人签收。一直没接到快递员的电话。要不是今天打电话
1.快件丢失。首先，找接收邮件的快递部门进行投诉，或者联系快递公司统一的业务受理平台。其次，可以登录国家邮政局申诉网站或拨打邮政业消费者申诉电话“12305”进
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
有质量问题在抖音买的鞋子找谁投诉？
您好，建议协商处理，协商不成向消费者协会投诉
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
840
如何查看车主的身份证？
法律分析：查询方法如下：1.车主可以查询其名下机动车的信息：属个人车的，提供车主身份证明原件及复印件；属单位车的，提供单位组织机构代码证原件及复印件、法人委托书
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
730
商家不接电话，怎么办？
你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
判决抵押无效如何处理
抵押担保
515
16岁的孩子偷偷买了手机。父母能要求商店退款吗？
你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
585
我刚买了一辆电动车，不能充电退货吗？
你好，可以与卖家协商
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
生产日期更改钓该如何维权
您好，这个给消费协议打电话
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
前两年在苹果店买了一个苹果手机，当时买了1000多块钱，现在跟我说店面换老板了。我现在应该怎么办呢？
您好，您可以向消费者协会投诉。
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
买了眼镜商家配错度数不愿意再相信商家不给退款
除了向消费者协会投诉，您还可以选择向市场监管部门举报商家的不法行为，或者通过诉讼途径向法院起诉要求退款并赔偿损失。不同维权方式适用于不同情况，您可以根据实际情况
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
相关推荐
律师推荐：
九江律师
同城律师：
德安县律师
都昌县律师
湖口县律师
柴桑区律师
彭泽县律师
瑞昌市律师
武宁县律师
濂溪区律师
修水县律师
永修县律师
庐山市律师
浔阳区律师
共青城律师
律师解答动态
45秒前
黄龙泉律师
近期帮助 15332 人
什么样是抄袭能不能给我一个法条
1分钟前
黄龙泉律师
近期帮助 15332 人
食品中添加虫草是不是违法呀？我吃了之后拉肚子
2分钟前
姚倬丰律师
近期帮助 227 人
交通事故撞死人同等责任一般赔付多少，(100万）
2分钟前
蒋隽哲律师
近期帮助 24 人
网上认识的女朋友，收了钱就提分手构成诈骗吗？
3分钟前
郑豪律师
近期帮助 1323 人
售卖假烟，金额100万，最高会被判几年？
4分钟前
彭霞律师
近期帮助 17557 人
收到法院执行裁定书，但是金额有误，现在原告意思给齐之前金额撤诉，法院判有过错吗
6分钟前
彭霞律师
近期帮助 17557 人
市中级人民法院二审的调解诉讼费与初级人民法院一审的判决诉讼费不一致时，请问以什么法院的来认定付诉讼费
6分钟前
合肥中盾所律师
近期帮助 4246 人
王治山因独自生活无人照顾《现五保二级残疾，》自己生活，在生活中有点困难怎么办
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问？60分钟无限次追问
立即咨询
