买了眼镜商家配错度数不愿意再相信商家不给退款

更新时间：2024-05-22 20:32:59

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买了眼镜商家配错度数不愿意再相信商家不给退款

2024.05.22 20:32:59

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是的，想退货退款而且从来没有带过当时联系还不愿意

2024.05.22 21:02:57
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您好！找消费者热线进行投诉。

2024.05.22 15:50:00

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投诉了，12315说商家不愿意退

2024.05.22 21:03:26
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如果商家拒绝退款，您首先可以尝试与商家协商和解，如协商无果，可以向消费者协会投诉，或者拨打12315消费者投诉热线。根据《消费者权益保护法》，消费者在购买商品或接受服务时，其合法权益受到损害的，有权依法要求赔偿。如果商家存在拒不履行退款义务的行为，您还可以考虑通过法律途径追究其法律责任。

2024.05.22 14:39:45

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从法律角度看，商家配错眼镜度数不给退款是违法的。根据《消费者权益保护法》和《合同法》的相关规定，商家应当按照约定提供商品或服务，如果提供的商品或服务不符合约定，消费者有权要求退货、换货或退款。因此，商家拒绝退款的行为违反了法律规定，消费者有权通过法律途径维护自己的权益。

2024.05.22 14:40:51

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除了向消费者协会投诉，您还可以选择向市场监管部门举报商家的不法行为，或者通过诉讼途径向法院起诉要求退款并赔偿损失。不同维权方式适用于不同情况，您可以根据实际情况选择最合适的方式。

2024.05.22 14:41:53

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