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你好,我在淘宝网上买了一双鞋,是假的,我要求仅退款,卖家不同意,都半个月了,还没有退款,
更新时间:2022-05-18 13:11:41
问题描述:
你好,我在淘宝上买了一双鞋。这是假的。我只要求退款。卖方不同意。已经半个月了还没有退款,
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对于买家退款不退货的行为是违法的。卖家可以找买家进行协商,协商不成的可以向人民法院提起诉讼。《
合同
法》第一百零七条的规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等
违约责任
2022-05-18 13:07:22
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2022-05-18 13:11:03
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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