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我的退货以退回二十多天了可是商家不退款，钱也不退，问也不答怎么办才算合理合法？
更新时间：2022-05-17 19:52:35
问题描述：
我的退货已经退回了20多天，但商家不退款。他不回答任何问题。他不退款。我该怎么做才能合理合法？请帮忙，谢谢
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
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经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务，经营者应当承担运输等必要费用
2022-05-17 19:49:24
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你好，直接起诉解决即可
2022-05-17 19:50:11
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2022-05-17 19:52:35
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