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我在网上有家旗舰店购买的鞋子不合脚退款退货,申请售后一直没有回应怎么办?
更新时间:2022-05-15 20:26:24
问题描述:
我在网上有一家旗舰店。如果买的鞋子不合脚,我会退款并退货。如果我没有回复售后服务申请怎么办?
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如果不退款,可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解也可以向提请
仲裁
机构仲裁或者向人民法院提起诉讼。消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:与经营者协商和解;请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解
2022-05-15 20:20:57
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建议向当地消费者协会投诉
2022-05-15 20:23:46
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你好,关于网购,在发起申请退款,双方不能很好地解决的时候,可以申请淘宝客服介入。
2022-05-15 20:26:24
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