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网购买到假货,商家不让退货退款,怎么办
更新时间:2021-04-06 11:08:00
问题描述:
网购买到假货,商家不让退货退款,怎么办
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铜仁法律问答顾问
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根据我国最新的
消费者权益保护法
的规定,
消费者
在收到商品后7日内,有权退货退款,且无需说明理由。但无理由退货的商品亦有边界,消费者定做的商品、鲜活易腐商品、消费者拆封的音像制品、计算机软件、交付的报纸、期刊等商品不再无条件退货之列。
2021-04-06 10:57:49
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怀化法律问答顾问
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你好,网络购物中,需要退款可与商家联系,商家同意后购物款会返回到原支付账户。
2021-04-06 11:03:28
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湘西法律问答顾问
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你好,在互联网平台购物需要退货退款,可以与商家协商,协商不成请与平台客服联系。
2021-04-06 11:08:00
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