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我买了欧派家具,出现质量问题,商场不同意,不退也不是,请问像这种情况怎么处理比较好
更新时间:2022-04-22 16:51:03
问题描述:
我买了欧式家具。有一个质量问题。两个月前我想退货,但商场不同意。现在问题仍然存在。老板说如果你想退货,你可以退货。但现在我的房子已经安装好了。它既不回来也不回来。老板喜欢这样。这有点丢脸。我该如何处理这种情况
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可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。给消费者造成
其他
损失的,销售者应当赔偿损失
2022-04-22 16:49:35
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因
产品质量
问题导致退换货时,根据《
消费者权益保护法
》规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2022-04-22 16:51:03
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