但是一个突如其来的厂家天猫旗舰店投诉我们网上卖的是他们的假货,在这样的情况下我们能要回维护我们的权利权益吗?我们需要怎么的来做?
更新时间:2022-04-21 18:21:33
问题描述:
您好,我们是淘宝网的小卖家,淘宝网是一家正规、合法经营的商品批发店。我们的货物来源也是当地经销商正常购买的货物。由于网商的盛行,我们也努力攀登,最终形成了良好的商业形态。然而,一家制造商天猫旗舰店突然抱怨说,我们在网上销售了他们的假货,这些商品由他们提供给我们当地的经销商,我们从当地的经销商那里购买。这是制造商提供的货物吗?是假的吗?这是一种价格叫嚣吗?由于他们的投诉,我们的淘宝网店无法正常运营,造成了巨大的经济损失。在这种情况下,我们能否保障自己的权益?我们需要做什么?
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