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我在品多多买的东西到了,打电话给我的手机没电了。后来看到货物回来了,客户说不能申请退款,但是我看到退款是要钱的,现在买的东西也回来了。退款要花钱怎么办?
更新时间:2022-04-17 17:58:10
问题描述:
我在品多多买的东西到了,打电话给我的手机没电了。后来看到货物回来了,客户说不能申请退款,但是我看到退款是要钱的,现在买的东西也回来了。退款要花钱怎么办?
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并且在有效期内不影响二次销售的就可以退款了。销售者依照前款规定负责
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其他
销售者(以下简称供货者)的责任的,销售者有权向生产者、供货者追偿
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如果不退款,可以请求
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仲裁
机构仲裁或者向人民法院提起
诉讼
。
消费者
和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:与经营者协商和解;请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人
民法
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