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我在实体店买了一双鞋。回家后，我发现在线商品平台大约便宜500元。因为价格差异太大，我想退货，但店员说我不能退货。我该怎么办？
更新时间：2022-04-13 15:21:03
问题描述：
我在实体店买了一双鞋。回家后，我发现在线商品平台大约便宜500元。因为价格差异太大，我想退货，但店员说我不能退货。我该怎么办？
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《
消费者权益保护法
》规定，
经营者
必须保证售出商品的质量，如果售出的商品在一定期限内出现质量问题，应该无条件修理、更换或者退货，即便是打折商品也不能例外。促销、打折的商品出现质量问题就可以不予退货是没有法律依据的，如果其出售的商品存在质量问题，就必须依法退货。经营者对
消费者
从其处购买的商品，要保证能够正常使用，这是基本的道理
2022-04-13 15:15:13
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消费者权益
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合同
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根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
2022-04-13 15:21:03
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