我在淘宝买了一个手机,发现是假的,店家叫的退回,货退了,他人却不见了,我该怎么追回我的货款

更新时间:2022-04-11 01:55:38
问题描述:
我在淘宝上买了一部手机,发现是假的。商店要我退货。货物被退回,但其他货物不见了。我怎样才能收回我的付款
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    买家可以要求卖家返还货款并承担给其造成的损失。对于网络交易平台应承担的责任,《消费者权益保护法》第44条规定,消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿
    2022-04-11 01:51:01
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    如果在签收的时候就看出来是假货,建议直接拒收商品就可以,然后回到淘宝上申请退款。收到货后如发现是假货,先跟卖家协商退款,因为淘宝都是支持七天退款的,只要不影响二次销售等
    2022-04-11 01:54:47
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    网络购物可以从以下方式进行维权: 一,直接在线把信息及时删除或是修改掉; 二,直接把信息搜索到后,在不同的平台进行投诉或是举报; 三,更换自己的相关帐号,手机号,卡号等,或是冻结相关的经济来源帐号。
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