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我在淘宝买了一套护肤品，不是我理想的样子，但是商家拒绝了我的退款申请，因为海外采购不退，不换。我不能退款吗？
更新时间：2022-04-08 06:08:11
问题描述：
我在淘宝买了一套护肤品，不是我理想的样子，但是商家拒绝了我的退款申请，因为海外
采购
不退，不换。我不能退款吗？
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如果不退款，可以请求
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或者依法成立的其他调解组织调解也可以向提请
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。
消费者
和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解
2022-04-08 06:06:23
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你好，建议协商处理
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人
民法
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讼处理。
2022-04-08 06:08:11
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