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你好,我想商量一下,在拼多多买东西,没有收到货物,要求退货,商家要求运费拦截货物合理吗?而且商品是非定制的,不易腐烂变质的商品,与商家沟通后不同意退货申请。
更新时间:2022-04-05 18:12:26
问题描述:
你好,我想商量一下,在拼多多买东西,没有收到货物,要求退货,商家要求运费拦截货物合理吗?而且商品是非定制的,不易腐烂变质的商品,与商家沟通后不同意退货申请。
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对于商品没
发票
是否可以退货的问题,要分情况讨论:1、商品是不合格的,可以退货;2、商品本身没有问题,只是自己不满意的。
消费者
可以通过与商家协商解决;协商不成的,可以准备好相关的材料,如需拿出购买
证据
,货物单据、支付记录等,向消费者协会请求调解
2022-04-05 18:10:00
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淘宝买到假货退款不退货违法。买家已签收商品,是不支持仅退款的,买家无理由申请,卖家可以直接拒绝。买家若发起假冒品牌,买家需要提供
授权书
、进货发票等相关凭证。若无法提供对应凭证,交易则会支持买家退货退款,商家承担运费,任何交易都是始于沟通
2022-04-05 18:10:22
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根据《
消费者权益保护法
》
经营者
提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2022-04-05 18:12:26
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