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我在淘宝买了一个手机,但是手机是假货,我退货退款,卖家也签收了,就是钱没有退回来
更新时间:2022-04-05 04:42:12
问题描述:
我在淘宝上买了一部手机,但手机是假的。我把它退了,要求退款。货物已退回卖方,卖方已签字,但货款尚未退还
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消费者
在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人
民法
院提起
诉讼
处理。
2022-04-05 04:42:12
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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