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我在网上买了个手机，我收到的第二天发现质量有问题，然后我要求退货，我该怎么办？
更新时间：2022-03-25 20:33:58
问题描述：
你好，我在网上买了一部手机。第二天我收到它，我发现有一个质量问题，然后我要求退货，但卖家不理我。我该怎么办？
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经营者
提供的商品或者服务不符合质量要求的，
消费者
可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。给消费者造成
其他
损失的，销售者应当赔偿损失
2022-03-25 20:29:44
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损害赔偿律师团队
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根据《产品质量法》第四十条规定，对于售出的产品有本条规定的三种情形之一的，销售者应当负责修理、更换、退货；造成损失的，应当赔偿损失。售出产品的质量问题，首先应当对购买者、消费者承担责任的主体是销售者（因产品缺陷造成他人损害的
侵权责任
除外）
2022-03-25 20:31:27
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遭遇网络购物问题的，可以通过以下途径维权：
1、保留
证据
，直接找商家要求退货；
2、向电商平台投诉商家；
3、找消费者协会进行投诉；
4、向法院提起诉讼。
2022-03-25 20:33:58
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