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消费者维权
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经过淘宝和消协的处理,现在反被卖家说成了我用假货去找麻烦,最高可以拿到多少赔偿?
更新时间:2022-03-05 14:34:23
问题描述:
经过淘宝网和
消费者协会
的处理,现在卖家说我用假货找麻烦。我怎样才能通过合法渠道?我的两台电脑的总价值是3200元。我能得到多少补偿?
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根据《
消费者权益保护法
》的规定,第五十五条
经营者
提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照
消费者
的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定
2022-03-05 14:26:49
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商家欺骗消费者的赔偿数额有如下规定:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元
2022-03-05 14:30:52
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消费者投诉
维权应该具备的内容:①应该向消费者协会书面投诉,有些消费者协会也可以接受传真方式的投诉。②应该有明确的投诉对象,即被投诉方,并提供准确的地址。③应该有明确的投诉理由,有自己明确的要求,确保事实真实。
2022-03-05 14:34:23
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