商家卖假货赔偿，在商场买到假货私了商家应赔偿多少，如果商家狡辩打12315能赔偿多少

更新时间：2020-07-02 11:46:33

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在商场买到假货私了商家应赔偿多少，如果商家狡辩打12315能赔偿多少

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私了，即当事人自行和解达成赔偿协议，通常“私了”省时、省力、成本低，赔付快，不但有利于纠纷的解决也有利于社会的和谐稳定，是事故当事人的首选。但是“私了”协议，不属于人民调解的性质，也不是诉讼程序中的调解，不具有民事合同的性质。

2020.07.01 05:59:57

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买到假货怎么赔偿？

经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。

经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

买到假烟、假酒怎么办呢?

2020.07.01 07:50:08

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《消费者权益保护法》规定，当消费者和经营者发生争议时，消费者可以通过以下途径解决：

1. 与经营者协商和解；
2. 请求消费者协会或依法成立的其他调解组织进行调解；
3. 向有关行政部门进行投诉；
4. 根据与经营者达成的仲裁协议，向仲裁机构申请仲裁；
5. 向人民法院提起诉讼。

此外，如果经营者提供商品或服务存在欺诈行为，消费者可以要求经营者增加赔偿其受到的损失，赔偿金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用的三倍，但最低不得低于五百元。如果经营者明知商品或服务存在缺陷，仍然向消费者提供，并导致消费者或其他受害人死亡或健康严重损害，受害人有权要求经营者赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

2020.07.02 11:46:33

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张炎律师
服务地区：安徽-合肥

一般的假一罚三，具体要看买的是什么

2020.06.30 16:27:04

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买到假货商家不退货

可以到消费者协会投诉。

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关于在商家购买到水货或者假货是否能够退货或者得到补偿，如果商家不肯退货该如何解决？

在律师指导下协商，协商不成就起诉。

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