乐视售后人员竟然说不影响使用,不同意换货。由于商家质量问题要消费者承担责任,应该吗?

更新时间:2022-03-03 13:22:56
问题描述:
我买的乐视电视有四个像素的瑕疵。乐视售后人员表示不会影响使用,不同意更换。后来,我同意换货,并要求我负责运费。消费者因商家的质量问题而承担责任是不合理的,不是吗?我应该吗?
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    我国《产品质量法》第五十八条规定:“社会团体、社会中介机构对产品质量作出承诺、保证,而该产品又不符合其承诺、保证的质量要求,给消费者造成损失的,与产品的生产者、销售者承担连带责任
    2022-03-03 13:19:19
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    根据有关法律规定,消费者权益受到损害后,由销售者、生产者、经营者等承担责任,消费者受到损害后怎么样承担责任,要根据具体的情况来定。而消费者权益受到侵害后,由工商行政管理部门和消费者所在地的消费者协会进行相关权益的保护。
    2022-03-03 13:22:56
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XX鞋质量问题,商家要求退货,我想换货,商家说商品没货不给换
法律分析:属质量问题的新鞋是可以退换的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货。
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购买的商品存在质量问题,商家要求退货而不更换。这样合理吗?
不是的,经营者提供的商品或服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可
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东西不存在质量问题,要求商家换货。商家不同意,然后商家态度相当恶劣,315人员也没法处理怎么办?
遇到商品质量问题消费者首先可以找购买商品的经销商进行退货或者换货,如果经销商故意不同意退换货的,可以向当地的消费者协会拨打投诉热线投诉;根据法律规定,销售者出售
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在京东买手机,商家不同意退货,质量问题
因产品质量问题导致退换货时,根据《消费者权益保护法》规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更
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在淘宝买了个吹风机,询问商家,商家说30天后换货,请问质量问题造成的换货,运费不应该商家负责吗?
根据《产品质量法》的规定,生产者、销售者对产品内在质量所承担的义务可以概括为默示担保义务和明示担保义务两类。所谓默示担保义务,是指国家法律法规规定的对产品质量的
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如果在监控盲点丢了东西有什么办法可以找回来吗?
你好,建议我方固定证据提交警方报警处理
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不小心卖给客人过期食品怎么办?
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我的快递丢了。还是实际支付?
你可以起诉快递赔钱
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我在拼多多上买了一台充电器。我申请退款退货后,商家收到说不是他的产品,这种情况应该和他说话吗?
法律分析:可以退款,但是要和卖家进行协商。等待揽件的状态就是快递员还没有上门取件,没有扫描单号,还没有发货就不会产生邮费,通常情况下和卖家协商后,都是可以退款成
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二手手机付款前没有说明问题
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在抖音平台看到的买宠物的后来加了微信被骗了800块钱微信订单投诉可以退款吗?
微信被骗应报警。操作如下:1.收集证据,如聊天记录、转账记录等;2.联系当地公安机关报案,提供详细案情和证据;3.配合警方调查,及时提供线索。报警有助于追回损失
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喝到变质的牛奶可以向生产家索赔吗
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