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也是验货后才付款,商家承诺七天无条件退货,请问应该怎样维护自己的合法权益?
更新时间:2022-01-17 20:49:10
问题描述:
当我在网上订购东西时,我在送货和检查后付款,但付款后我发现那东西是假的。商人答应在七天内无条件退货,但没有人付款。我应该如何维护我的合法权益?
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
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无理由不等同于无条件退货。
消费者
退货的商品务必保持完好,但根据规定,消费者定做的、鲜活易腐的、在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品以及交付的报纸、期刊不能要求退货
2022-01-17 20:43:45
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买家可以要求卖家返还货款并承担给其造成的损失。对于网络交易平台应承担的责任,《
消费者权益保护法
》第44条规定,消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿
2022-01-17 20:46:18
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平均2分钟内
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网络上购买到假货可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
2022-01-17 20:49:10
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