我在手机上买来一台蒸发式冷风扇，回家后商品不过关，我给他通电话，有人说让我将商品返回去以后帮我返款，回到已一个多月了，她们都不帮我返款，通电话她们不接，发消息都不回，我该怎么做？

更新时间：2021-08-24 22:31:36

问题描述：

我在手机上买来一台蒸发式冷风扇，回家后商品不过关，我给他通电话，有人说让我将商品返回去以后帮我返款，回到已一个多月了，她们都不帮我返款，通电话她们不接，发消息都不回，我该怎么做？

承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应

立即咨询

平台特邀律师推荐
已帮助959010 人 · 响应时间平均5分钟内

咨询我

因产品质量不合格造成他人财产、人身损害的，产品制造者、销售者应当依法承担民事责任。运输者、仓储者对此负有责任的，产品制造者、销售者有权要求赔偿损失。产品质量不合格致人损害的民事责任是一种无过错责任，只要质量不合格产品致人损害，产品的生产者、销售者就应对其承担民事责任，至于其主观上是否有过错在所不问。

2021-08-24 22:27:40

点赞
找法网咨询顾问
已帮助1864721 人 · 响应时间平均3分钟内

咨询我

消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。

2021-08-24 22:31:36

点赞
平台广州律师团官方

专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务

咨询我

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

还有疑问？立即咨询律师！

1分钟提问，海量律师在线解答

描述问题
接入律师
问题解决率99%

立即咨询

当前已有 3456 位用户正在咨询

相关知识推荐

买房子本人不去可以吗？

买房子本人不去可以吗？

今天，我在公司的卡片上提前，等待着时钟，等到下一次，刚过了时钟，我就要去时钟，让我回到卡片上，他让我

如果当事人提前一个月（试用期提起三天）书面向单位申请离职，或者与单位协商经过单位同意，或者单位有违法情形的，当事人都可以离职。单位故意刁难不让离职，是违法的，可

全部4个答案 >

888 人咨询过

去咨询

找法网咨询助手

官方

当前在线

立即咨询

找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议立即咨询律师，并详细描述自身问题，以获得 针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。

商品不合格，消费者可以要求你退换吗？

商品不合格，消费者可以要求你退换吗？

家电巨鳄，你有点让人伤心！

家电巨鳄，你有点让人伤心！

他们在微信上发图片卖玉的，我和她买来一个镯子，发回家发觉货不对板，她以前说七天无理由退换的，如今我发

消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：一是与经营者协商解决；二是请求消费者协会调解；三是向有关行

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

警惕手机新骗术：陌生的未接来电，别回！

警惕手机新骗术：陌生的未接来电，别回！

我在电视上订了一套衣服，买了之前说不满可以随时归还，我没有去拿货，打电话给我告诉他不要回去，他没有回

多次发送信息干扰他人生活，是违反治安管理的行为，但该行为不构成犯罪，可以依法追究治安行政责任。对于情人之间的分手，涉及方方面面，因此，公安机关在处理该类案件时，

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

您好，我大前天在装柜买来一套化妆品，他帮我拿的并不是新解包的，随后我拿回家发觉沒有时间啥的，我要去规

消法第25条规定了不适用无理由退货的“四加一”情形：消费者定作的商品；鲜活易腐的商品；在线下载或者消费者拆封的音像制品以及计算机软件等数字化商品；交付的报纸、期

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我在实体店买了电脑，他说没货，说隔天到，结果三天才到，现在我不想要了，可以退吗？没拆封

您当时签署了购买协议吗？您方便说下电话沟通吗？

全部4个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我把一台手机买给同学，之后，我又要回手机，退钱给他，我们签了协议。还是不要，而到我走后，而我不想给了

一般按照协议内容处理。

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

我买了衣服，可是等我把衣服退回去之后，客服还不发货，再去看的时候，商品过期了，客服也不回信息！

应当和公司协商

全部5个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民事诉讼执行期限过了怎么办

民事诉讼执行期限过了怎么办

我在网上买了平版电脑，邮回来，不好使，他说反回去换，反回去了签单了？客服也不回话，打电话也不接

你好，可向工商行政管理部门投诉

全部2个答案 >

888 人咨询过

去咨询

拼多多买过期食品，如何处理索赔

如果消费者买到过期产品，可以要求商户退货或者更换、去找商户索赔。我国法律规定经营超过保质期的食品、食品添加剂、食品相关产品造成人身、财产或者其他损害的，依法承担

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

欠钱纠纷律师怎么收费

欠钱纠纷律师怎么收费

对方不想退款，我该怎么收费呢？

提供相关证明，报案

全部2个答案 >

888 人咨询过

去咨询

因欠款纠纷起诉的开庭流程

因欠款纠纷起诉的开庭流程

我男朋友半年前把我手机摔坏了然后当时他没钱给我换了一个便宜的屏说等有钱再给我换手机现在屏没用住又坏了

如果对方提出手机是旧手机，您可以要求对方提供购买凭证或相关证据来证明手机的实际价值。如果对方无法提供有效证据，您可以主张按照市场价值或合理方式进行赔偿。同时，您

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

判决抵押无效如何处理

判决抵押无效如何处理

我的朋友买了一辆按揭车。我不知道该怎么办。我可以寻求法律援助吗？

你好，可以起诉解除合同

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民间欠债不还怎么起诉

民间欠债不还怎么起诉

卖主是否没有提前告诉我要支付额外的物流费用来欺骗消费者？

消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候，一定的压力会迫使卖方履行其义务。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

您好向拼多多客服举报商家已经四五天了拼多多客服根本不解决问题

拼多多客服不解决问题的行为可能涉及违反消费者权益保护法的相关规定。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者在购买商品或接受服务过程中，其合法权益受到损害的

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我在网上买了一只狗运输途中死了可以要求商家全额退款吗

我在网上买了一只狗运输途中死了可以要求商家全额退款吗

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我在拼多多购物未付款600多天现在的换了手机也换了手机号找不到以前的订单怎么办

针对您的情况，可以尝试联系拼多多客服查询订单，或者向消费者协会投诉。选择哪种方式取决于您是否能通过客服解决问题，若不能解决再考虑投诉途径。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

刚刚

孟翔律师

近期帮助 167801 人

我是被人利用入股现在不知怎么办

刚刚

盈科王雨昕律师

近期帮助 45256 人

派出所不给法律文书怎么办'

刚刚

广东天习律师

近期帮助 87130 人

我在一个小区租房子住，那个房主没交物业费，物业管理不给续交停车费怎么办

29秒前

孟翔律师

近期帮助 167801 人

我在美容院被欺骗消费填充了胶原蛋白，就是在昨天下午。我给人一共骗了三万元

38秒前

余联刚律师

近期帮助 113143 人

我在小店里上班七天，老板说我不合适辞退了。怎么取证要回工资

2分钟前

天习律所律师

近期帮助 40777 人

请问为什么我的银行卡会被司法部门扣款呢

2分钟前

天习律所律师

近期帮助 40777 人

工资发多了，怎么追回来

2分钟前

余联刚律师

近期帮助 113143 人

请问一下，签了合作协议？但是发生劳动纠纷，辞职了，压工资不发，可以去劳动局吗？

1分钟提问海量律师提供在线解答

1

提交咨询

详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2

接入律师

耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3

获取解答

还有疑问？60分钟无限次追问

立即咨询

公众服务

免费法律咨询

律师服务

律师营销服务

在线客服：在线客服

加盟热线：400-666-2035

找法网视频号

我是公众

极速咨询限时追问

找法网律师众号

我是律师

案件接洽合作加盟