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消费者维权
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你好，我是消费者，商家自己把我选的商品弄错了！我可以要求退款吗？
更新时间：2021-08-11 07:50:41
问题描述：
你好，我是
消费者
，商家自己把我选的商品弄错了！我可以要求退款吗？
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合同纠纷
属于消费者维权纠纷，消费者应该通过以下方法学会维权：
（一)要纠正对待签订
合同
过程中的两种错误倾向对合同毫不重视只管签字的做法,与认为合同到处都是开发商准备的陷阱,忽略了自己的要求是什么,合同的目的是什么,对于合同要求尽善尽美的做法都不利于保护消费者自身的权益。
(二)对特别关注的问题应当努力地写进合同在法律上讲,广告宣传是
要约邀请
,它不是真正的合同条款,没有约束力。
(三)立足于解决问题,不要轻易诉讼法律也是双刃剑,有时它不但达不到维护自身权益的目的,相反可能还会伤及自身。
(四)要注意保留和收集
证据
诉讼有时是不可避免的,掌握充分、可靠的证据是胜诉的保证。
(五)解决纠纷,集体维权效果好
2021-08-11 07:45:57
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协商不成，可以
起诉
解决
2021-08-11 07:49:35
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你好，建议协商处理，协商不成可以起诉解决
2021-08-11 07:50:41
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